QUALITÄTS­MANAGE­MENT

Das Ingenieurbüro H. Berg & Partner GmbH verfügt seit Oktober 2003 über ein nach der DIN EN ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem.

Die seit der Novellierung in 2015 in der Norm noch stärker verankerte Prozessorientierung haben wir in unserem QM-System in der nachstehenden Prozesslandkarte umgesetzt:

Unsere in diesem Zusammenhang definierte Qualitätspolitik ist für jeden einsehbar und nachfolgend wiedergegeben:

Qualität ist ein wesentlicher Bestandteil des Leitbildes unseres Ingenieurbüros. Unsere Qualitätsvision lautet: „Das Ingenieurbüro H. Berg & Partner GmbH steht für eine herausragende Qualität“. Diese Vision basiert auf den folgenden Prinzipien:

  • Qualität bedeutet Verstehen und Umsetzen von Kundenerwartungen.
  • Qualität beginnt auf der Führungsebene, betrifft aber letztendlich alle Mitarbeiter.
  • Qualität wird von Beginn an in alle unsere Prozesse integriert.
  • Qualität basiert auf Messbarkeit und Transparenz.
  • Qualität bedarf kontinuierlicher Verbesserung.
  • Die Loyalität unserer Kunden ist Konsequenz und Ergebnis der Qualität unseres Ingenieurbüros.